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靓家居装修8个月装不好一套小公寓,服务让人大跌眼镜
本人与2021年10月份与靓家居签订装修合同,当时考虑广州市港航中心物业档次较高,想选大品牌的装修公司,谁知合同金额比隔壁其它几家公司的金额高出不少,本想大品牌费用高就高点,也没什么,谁知装修时间还远超其他几家同时开工的装修公司,其他几家3月底就装好入驻办公了,我的快7月份了,结束的影子不不见。不仅如此,连洗手间的门都装反了,洗手时门直接撞身子,并且一开门就直接撞洗手盘,玻璃门一开就直接撞洗手盘,这样设计一千扇门会撞坏一千扇,一万扇门会撞坏一万扇,这样的设计想问一下靓家居的曹老总,你会怎样想,三岁小孩都不会这样设计,这就是大公司设计的作品,真会笑掉大牙的,这门明显是装反了,既然装反了,设计错了装修施工应该能发现才对,施工发现不了,难道检验也发现不了,难道靓家居的监督管理是小孩子过家家的?还有楼梯步就是块铁板,难看的要命,接缝处可以伸个手指进去,明显应该还要包一层木板的,我们提出异议,靓家居说合同上没注明包木板,我们说装修是全包给你们的,材料也是在靓家居指定买的,现在说合同没要求,我们又不是搞装修的,全包给你们了,需要多少钱也是你们说的,现在说我们没有要求楼梯步不包层木板,我们哪懂这个,港航几百套这样的么寓,都包了楼梯步木板,你们还是大公司,难道不知道楼梯步上要再包层板的,这个你们竟然你们不懂,还是变相要钱?如果我们懂这一切,我自己来装就可以,何必找们,我们花了设计费,你们这里漏设计,哪里漏设计,难道是我们的错?这是不是变相想加钱?因为装修时间过长,导致我楼上的己经把室内装空调的地板封死了,现在要给空调接不了管,加不了雪种,要从楼顶吊设备下去,260多米高的楼高空作业,我们要多花3、4000元,刚装好的门眉石,就断成两块,这就是名牌装修的结果?想着多花了钱还受罪,真是让人伤心,难过,靓家居能不能给个说法?还有很多地方装的不理想的,甚至还有靓家居的人私下说要多收木板费,不知道这又是什么理由,难道靓家居想多收费就要多收费的,不通过业主允许就可以乱增加费用?希望靓家居给个说法。
廖某某 2022-06-23 22:43:52
企业处理
碧桂园质量太差,服务太差
您好, 1.本人2019年12月底在肇庆南岸碧桂园龙禧山陪亲戚看房,但半年后2020年6月底到结婚年龄要购房,经中介带进碧桂园售楼部,进入碧桂园录入信息等,没有任何问题,观看样板房,沟通价格等问问,看了几次,于是下了定金,2万元,所有资料价格都商量好,到准备签合同时就告知我是在2019年12月底进过碧桂园,利用人脸识别,上传我头像,保存,没有经过本人同意。市场监管局在售楼部不得设计人脸识别,违反法律法规。导致我在中介返佣1.5万元没有。2.2022年5月12日,收楼,中途发现很多问题,告诉碧桂园的并没有进行地砖空鼓修复,三个房间的飘窗每一块地砖都有很多空鼓,客厅,阳台,冲凉房等很多空鼓,第一次告知我们已经修复,但我们发现,并没有修复。第二次也没有修复,已经过了48天,都是这样,告知我空鼓一块地砖要30%以上才可以换地砖。中途进门修复随意,修复一小块地砖后,没有扇灰,直接走人,有时候大门也不关,被我发现。 4.折开三个房间的本地板,发现地面有很多裂痕和空鼓,没有处理。 5.在收楼前,很多装修公司、定制衣柜的销售人员给我致电,能说出我买那一幢等个人信息被碧桂园出售,出售白名单违法行为,严重影响我个人。买房当你上帝,有问题一直不解决,不是碧桂园给我们五星的家吗?更换地砖和修复,谢谢
陈某某 2022-06-23 17:19:39
企业处理
投诉95分霸王条款,买了不能退的第一次遇到这种平台
这种平台没人约束的,不要直接退回都不允许退款的,卖的东西价格和新的差不多,破成那样,还不允许退款这不是欺**消费者
蒋某某 2022-06-23 12:12:49
企业处理
速回收手机回收价格不符估价强行压价我与客服商量要求退回手机过了三天了什么声响都没有客服电话打不通
1.价格欺诈:下单时预估努比亚Z40pro回收金额为2360元,平台赠送加价券54元,合计金额2414元;平台收货后以手机外观轻微磨损为由更改回收价格为含加价券后合计金额1800元,但根据该平台显示,如该手机外观轻微磨损,平台预估价格应为2110元+加价券40元,即合计金额2150元。与该平台电话沟通表述不符。2.售后服务:平台与我就修改后的价格未达成一致,我已明确表示拒绝回收,要求寄回手机,但该平台售后至今未与我联系沟通回寄事宜,也未将手机寄出。我主动与该平台电话联系也无人接听。使用平台自带“留言”“询问”“投诉”功能,也没有任何回复。
田某某 2022-06-23 10:56:16
企业处理
在95分付款以后立即拒绝退款没有相应通知拒绝三包维修商品冒充95新,app内营业执照法人已离职大半年
本人于6月16日10时23分在95分平台购买一块欧米茄手表,后发现该货物标注有维修痕迹,却标注95新,严重和商品不符合。就是个坏了以后修理的表,怎么可能95新?我立即想取消,因为平台标注购物后有半小时的冷静期,可是我发现我没有退款选项。(和客户沟通后,说我是通过还价购买的商品,没有冷静期。可是软件上并没有标注还价以后取消冷静期。软件标注拍卖支付以后没有冷静期,却没有说还价就是拍卖,软件上并没有拍卖功能,典型的文字游戏,诈**消费者行为)严重侵犯了我的权利,不仅没有三包,而且侵犯我的知情权,让我连标注的冷静期都不能享受。后我在商品发出前和发出后多次要求退款,客服不同意。即使是现在我也没收到货物。我也依然要求退款。(毕竟一,维修手表冒充95新)(二,霸王条款,+文字游戏欺**消费者),支付以后就不允许退款。即使是发货前,发货中。三,(拒绝履行三包,视国家法律于无物。)(四,app内公示的营业执照早已不属实,法人早已于去年12月更换,公示营业执照却大半年没有进行更换。)
卢某某 2022-06-22 21:13:51
企业处理
中国黄金护国路航母店店大欺客,诱导购买一口价黄金首饰,导致损失惨重。
6月18日晚9点多左右,在中国黄金昆明市护国路航母店购买1条标签价4476元足金项链,1条标签价6641元足金手链,1枚标签价2717元足金戒指,付款前再三向店员询问一口价和按克数的在回购时是否有区别,店员诱导买克数的承担风险大,买标签价的保值,付款后再次询问回购事宜店员才说一口价回购时会损失一半的价格,回家后意识到被**,当晚电话要求换成等价克数的同类商品,被店家拒绝。1、欺**诱导客户购买一口价黄金,并非按克数 2、购买的黄金首饰只有标价,没有克数,询问克数一直没有回应 3、商品只有吊牌以及质保单,质保单也没标明克数,没有鉴定证书4、当时说全场可换,现在说一口价不能换克重5、结账后也不告知购买的一口价商品的重量,并把标价单剪走。主要投诉商家违反《中华人民共和国价格法》,投诉两点:1、隐瞒金饰克重,违反了《价格法》明码标价的规定。购买时询问了克数,商家未告知,且吊牌上正反面都未标注,未注明商品的有关中重要信息属于未明码标价的违法行为,克数属于规格,是明码标价的一部分。2诱导消费。根据《价格法》第十四条第(四)款,“利用虚假的或者使人误解的价格手段,诱**消费者或者其他经营者与其进行交易”属于不正当价格行为。商家不告知黄金克重,购买前说可用价格任意款式,后面说只能换一口价的商品,属于诱**消费。现诉求退货,或换成克数黄金。
刘某某 2022-06-22 09:47:59
企业处理
我在喜相逢订购一辆哈佛汽车,因贷款被拒不能提车,喜相逢公司答应退订金确迟迟不退
2022年3月20日与该公司电话销售谈成订购一台第三代哈弗H6,以租代购的方式完成此单。因此我向此单位微信汇款2000元整的订金,提车地址为江苏省苏州市姑苏区,喜相逢集团的分店。因疫情原因一直拖到6月15日前去提车,到达分店地址后,销售人员说我贷款被拒为由,不能提取我所订车辆。为我介绍其它二手车型,我不同意,所以提出退订金,他们公司答应,但一直未退,总是让我等待,我想要他们尽快退还我的订金
顾某某 2022-06-22 05:33:51
已完成
飞猪旅行平台拖延退款
在飞猪买的上海-中转厦门-悉尼的机票,因厦门航空公共安全问题取消本次航班,厦门航空可免费全额退款,19号向飞猪平台申请退款,然后问过厦航已经退票退款成功,飞猪这边一直拖延退款时间,还强制30个工作日才给退款,存在故意拖延且不作为。
王某某 2022-06-22 02:30:15
已完成
投诉新飞冰箱内胆塑料因质量问题破裂造成整机无法维修使用
1,破裂位置为冰箱主要部件塑料层,按照国家规定3年内主要部件应保修。2,由于主要部件造成机身不能使用后,品牌售后的答复只有不能再维修使用,一台家电因质量问题造成损坏,却不能维修本就不合理,并且要求买家支付80元查看冰箱的费用更为离谱。3品牌方售后单方面认定是人为因素造成冰箱塑料层内部开裂并不合理,因为冷冻层本身就没有结过冰不需要人工清理冰层,此外开裂口周围更是没有摩擦痕迹,网上也有很多该品牌方塑料层开裂的质量问题案例,所以品牌方随便推卸责任给消费者更是不公平。
张某某 2022-06-21 17:51:25
专员审核
海信电视黑屏维修后,电视边角烧焦变形
当时三年质保刚过,电视黑屏,自费让官方维修,维修后屏幕下方开机仍有五公分条纹闪动,但节目开始后恢复,维修人员解释为正常情况,如今正是条纹闪烁处角落烧焦,开机无法观看并能闻见糊味,应该是当初维修不合格,实为欺诈消费者,万一老人观看电视睡着,出现燃烧并导致事故该怎么办?!想想都后怕,海信售后服务就是这么糊弄事的?必须给出合理解释与解决方案
纪某某 2022-06-21 12:29:43
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