要求墨斓书法退款，客服不搭理，至今未退

我于2019年3月5日报名参加墨斓书法，老师说是网上指导，指导费599，不限课时，教会为止，并送有教材。教材还要自己出快递费36元，收到教材大失所望，感觉自己被欺骗了，他们家培训就是幌子，我花了599元买了一套价值最多在50元左右的东西，跟对方谈退款完全不回应，买的时候说会教我怎么写字，买了以后就是让我自己练字，现在微信都是不理不回信息，报名前说有送两组设计签名，报名后就一直没有给我设计；报名前说回给规划，收了钱就没有理我了。后来每次微信要求退款从不回复，一直到现在。这就一个培训机构，遇到学员的问题，竟然不回信息，那问题怎么解决，不可能交599元白白浪费呀！我对他们的服务很失望，不想把我的钱白白浪费在那里，也不想浪费时间，希望他们能尽快退款。这样培训机构居然现在还能存在，还不知道有消费者会这样被欺骗下去，希望消费保能帮忙申请墨斓书法退款。