双十一买了1800元的课件，11月23号上了一节课，之后就没有上过了

之前上过一次免费课，挺好的。但是双十一买的上了一节课就感觉这个课件不适合我，我是学不会的。然后第二天我就申请了退学费，对方也同意退学费，不过要扣除一节课100元，答应退1700元，可是这么长时间了，都垮年了，钱迟迟不到账，就是找各种借口