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投诉雅方教育机构涉嫌网络欺骗行为,虚假宣传 诱导购买 不符合正常法律行为。

孙先生/女士 投诉 雅方信息咨询(郑州)
2021年的1月份我交费9800购买了雅方教育机构的服务。当时孩子出现了问题厌学不愿去学校。网上搜索弹出的都是雅方教育的宣传,随即咨询了问题,随后有雅方的咨询师加微信发信息截图各种成功解决问题的截图。跟咨询师详细说明了情况 我问咨询师能不能解决问题 她说我们这都是小问题承诺会达到我们要求的效果。机构解决问题成功率百分之九十八。以后还和老师成了朋友遇到别的问题都可以问老师。随后交费分配了老师。又和老师沟通详细说明了家庭和孩子年龄 特点情况。老师开始指导就是让家长每天给孩子写赞美词,说有孩子不出房门都给写出来了,我说孩子黏着我看视频 情况都不一样 我写的孩子都不看 还是让继续写。发了一二十天音频课,每天发一篇听一篇 。快出服务期了没啥效果,孩子情况更不好。后知后觉这些方法对小学生可能行,对青春期孩子来说很幼稚。再说人和人性格不一样 雅方对所有孩子都套用公式 。最起码这个老师是用一个方法对所有她接手的孩子。快出服务期了也没能知道4630系统是什么内容。孩子的问题也没解决 。快到服务期了找客服反应问题 ,在和客服人员联系后 一会 负责我们的老师就打电话找我,让我不要找客服 说售后对她不利向客服反应对她不好。再找客服各种理由推脱 他们互相踢皮球。根本不解决问题。很多人都是经历了才看出问题 网上很多课程都比它便宜。先不说问题解不解决 雅方的收费与付出是不对等的。请求通过本平台帮助,退还部分费用,希望有一个公正的结果。谢谢
投诉信息
投诉问题
诱导消费/虚假宣传/服务质量差
投诉诉求
退款
投诉金额
9800.00元
投诉编号
95129100
投诉进度
已完结
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