建设银行卡在没有输入密码和收到任何验证码的情况下被无卡自助消费

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本人于3月28日在家里,突然收到建设银行扣款短信,打开短信收到了扣款信息,从680元到3680元16笔付款成功的信息,共计48880元,在没有收到验证码和输入密码的情况下大额的无卡自助消费,只到今日4月7日建设银行没有给我任何的答复和扣款原因,去地方建设银行大厅,工作人员态度恶劣,不解决问题,推卸责任,本人存在银行的钱没有保障我的财产安全,本人要求银行退款赔偿

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