华硕玩家国度多次维修无果,维权遥遥无期

已完结
背景:本人于2020.6.18日在京东购入ROG魔霸4一台,在2021年十一月后,经常出现闪屏、花屏等现象,多次送检无果,第一次送到广州客村ROG店,店里反馈清灰便解决,清理后问题依旧存在,第二次一月份送到深圳皇庭门店,由门店返厂维修,维修内容更换屏幕,后拿到电脑,本人一直再接显示器使用,胡没发现问题,直到4月20号左右,笔记本电脑脱离外接显示器独立工作,发现问题依旧存在,于4.27日左右再次送到官方售后进行维修,售后给出结论:依旧可能是屏幕出现问题,但不排除其他固件可能存在问题,给出处理意见:5.20日更换新屏幕后再进行检测,多次反馈400热线寻求帮助,400不作为不向上反馈无结果,故此寻求平台协助,再次感谢 我的问题: 1.为什么第二次维修判定屏幕问题?但还是没修好? 2.4月底第三次维修,依旧判断屏幕问题?为什么不能同时进行检测其他固件是否存在问题? 3.长达半年多次维修,问题依旧存在,是否质量问题? 我的诉求:本人购入此电脑用于工作使用,问题产生半年有余,非常影响工作效率,并且多次投诉、维修无果 1.请给出问题根源是什么?多次维修所影响的时间精力请对此有说法 2.多次维修无果,已经消耗了太多的时间和品牌感情,本人居住地与售后距离较远,已经没有时间和精力配合不停的送检维修,故此申请更换新机

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评论 1
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华硕真的质量太可怕了

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