客服您好,本人于周五下午打车,目的地为淤场村的一笔订单,到达目的地时司机要求我支付30元,我看着比平台便宜于是就转了,他说在平台上支付会取消订单,于是我就支付了,没想到钱还是扣了,所以本人支付了俩次费用,平台给我打电话好几次,都是不说话,然后平台不管,让我联系司机,司机根本不管,给我拉黑了,态度差,平台不负责,要求退款