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下单不发货,商家电话打不通,快递小哥说商家其中一项无货,平时都给调货,就不给你调货,牵扯歧视消费者。
我在饿了么平台华润万家铜川王益区分店下单后,商家不发货也不沟通,消费者试图联系商家,预留电话打不通,快递小哥说商家其中一项无货,强制让消费者取消订单,什么态度都没有,快递小哥说平时华润万家都给调货,今天就不给你调货。商家差别对待消费者,歧视消费者,希望可以道歉消费者,针对消费者的合理要求给与调货。谢谢
高某某 2021-12-04 15:28
已完成
投诉武汉加盐在线教育,拒绝履行合同义务且拒不退款的投诉,虚假宣传
培训机构全称:武汉加盐在线教育科技有限公司。统一社会信用代码:91***00MA49J8W796。本人于2020年12月8日在其公司的“加盐课堂APP”支付在线培训课程订单共3380元,订单编号20***4932196hnCzJOI1p9,购买课程时该机构老师:侯景琪,通过在线直播课形式,向购买该课程的人保证2年内提供公考在线直播授课,在线录播授课,全天候老师在线教学服务,考前冲刺课程等等一系列的条款,但是目前协议只执行1年,该机构老师通过踢我出群拒绝回答课程问题,不停更换工作人员及其联系方式等行为,拒绝回答我对课程安排及其服务的疑问,甚至在我要求提供该订单课程培训协议合同时,该工作人员表示除了学习以外的事情,请不要联系他。但是我目前只能联系到这位工作人员。所以,我现在要投诉该培训机构不履行合同义务,请有关部门调查核实,请该机构尽快联系我处理退费事宜!距离12月25日第一次投诉,截至12月4日,并没有任何该机构工作人员联系我进行退费。请有关部门加紧督促企业,尽快落实投诉退费事宜,肃清目前教育行业经营乱象,加强网络直播授课平台监管。
杜某某 2021-12-04 11:07
企业处理
还呗客服不回复不出解决方案
我在2021年11月27日接到诈骗电话,通过还呗借款了21000元转给骗子账户,之后反应过来自己被骗,当天就直接报警并且联系还呗客服告知了这个事情经过,想减免利息2759.79元直接将本金21000元还回去,客服星期六给我说会在两天内联系我,但是已经过去一个星期一直没有给我解决,期间我也再次打过电话过去询问也一直在推脱。
林某某 2021-12-03 16:53
已完成
这个软件没任何提醒就扣费
刚下这个软件 以为只是再下模式 没有任何提醒就扣费 昨天觉得不太好用就卸载了 结果今天一看竟然扣费了 离谱
许某某 2021-12-03 16:36
已完成
前几天在苹果商店下载了一个美易app,当时用了也不会用就删了,苹果支付扣费398元的信息
今天就莫名其妙的收到一条扣费398元的信息,我也没用怎么扣我这么多钱呢,然后我就给苹果客服打电话,客服人员说48小时后等结果,然后说退款也不一定能退回 希望315能帮忙退款,谢谢
于某某 2021-12-03 15:57
已完成
腾付通诱导我刷500元流水 没有告知情况下私自扣除我399元
接到电话骗我说我店内现在用的pos机 费率上调 以后不可使用 给我邮寄一个新的pos机 承诺没有任何费用 让我自己开机器 要求我刷500元流水 直接到我账户不扣任何费用 如果不刷机器开不开 500刷完之后没经过我同意直接在我账户扣出399元 没告知我的情况下 刷之前告诉我就是走个流程让我刷500信用卡 这500秒到我账户不扣费用 之后打客服索要费用 无果 跟我沟通的业务员一在推脱不给我客服电话 不给退还费用 之后打客服也一在推脱不给退还 骗我说我之前用的机器用不了了 我才办的他得 后来打电话询问之前的客服 我的机器是没问题的正常使用的 消费者在不知情的情况下 私自在我的卡里扣除399元 不给返还 希望平台为我维权 退还我在不知情情况下刷走的399元
单某某 2021-12-03 15:05
已完成
投诉山香教育,现在故意拖延退费,态度恶劣,威胁恐吓
签订协议课程,价格4980,没考过退费4000,现在故意拖延退费,提交无关的材料,威胁恐吓学员,投诉无门,希望能维权收到退费。
刘某某 2021-12-03 14:48
企业处理
欧拉好猫虚假宣传,偷换芯片
长城欧拉汽车涉虚假宣传,厂家无视 消费者诉求 1、长城欧拉好猫汽车宣传中,重点介绍其搭载咖啡智能系统,该系统依托于高通车载智能服务平台,并详细介绍了该平台采用高通骁龙8核处理器,搭载Adreno640图形处理器,经核实,好猫汽车实际使用的处理器为 intel凌动3940处理器,与宣传不符。该芯片性能低下,兼容性差,使得整个车机的使用体验非常不好,大多数车主是冲着“高通处理器”的宣传,在众多的候选车型中选择的长城欧拉好猫车型: 2、长城欧拉汽车在处理该事件的过程中,首先,拒不承认虚假宣传,咬定车机使用高通处理器,后来在铁的事实面前,承认使用intel芯片,但是以网络模块使用高通为由,企图蒙混过关,事实是车机里并无厂家宣传的高通8核处理器;通讯模块也并不等同于智能车载服务平台;
李某某 2021-12-02 22:03
已完成
投诉恒企教育,诱惑消费,要求退费,恒企教育不管,也不退费
你好,恒企教育李玉秋老师通过加微信方式强力推荐恒企会计学校,当时李玉秋老师说会议有名额今天报名可以免息,在她的劝说下6月6号当天报了名,学费总共是8820元,付了882元,其他的是分24个月支付,每个月支付330元,其实根本就不是免息名额,就是海尔借款,收款方是恒企福田分校,当时报名我没有去学校,也没见过老师,就是在手机上交的钱,本人居住在东莞,老师说离龙岗近,老师通知7月18号龙岗开课,我上了一天课,上时间是9.00,我早上坐第一趟公交车到那里已经9.30了,上课时间根本赶不到,下午放学是18.00,回来很晚,当天晚上回来在路上还出了意外,一个星期后,我跟李玉秋老师说时间问题,还有路程太远我要退费,她休假,叫我找她同事崔慧,崔慧就各种推脱,一直让我转线上学习,当时劝我报名的时候说,像我这种零基础的一定要上面授课,在线下学比较好,现在他们不想退费,然后叫我在线上学,当时报名的时候我就不想在线上学,在线上学我就不会去报这个名,还有就是我们家有小孩,根本就学不了,后面发信息也不回,打电话也不接,打到学校说会反馈,也是没电话回,要么就说她们不在,崔慧说叫我转让他人,希望能帮助我把学费退回来
李某某 2021-12-02 21:50
企业处理
淘宝上“森果果SENGUOGUO ”店铺不退款卖家和淘宝官方客服都拖延时间踢皮球不处理
双十一购买的鞋子是发错货的,15退回给卖家后他们很多天才重新给我发货,重新发货的商品我还没拿到就被物流拦截退回,问客服后那边说我申请退款了,但是我没有**作过申请退款,之后我要求卖家给我退款,卖家客服说要等他们收到货才能退款,1号在早上快递就到了卖家那边,拖了两天还不给我退款,联系淘宝官方客服也是一直踢皮球,从我11月11号下单,15号寄回换货,到现在已经半个多月了,卖家客服和淘宝官方客服都敷衍了事不给我解决
李某某 2021-12-02 15:52
已完成
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