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投诉爱回收旧机有保值焕新服务,以旧换新后数日,被告知未从特定渠道无法享受补贴。
2021年1月1日在京东商城购买小米11手机一部,商家附赠保值焕新服务,2022年2月6日前购买新手机可享受原购买价8折抵扣,2021年商品价格4299,8折价格3440元。订单编号14***88。 2022年1月2日在京东商城以旧换新购买新款手机,按照补贴焕新规则中第二种普通换新流程购买新手机,新手机价格5399,京东订单编号23***88。 爱回收单号20***2356***80 实际付款3489,旧机回收款1910与焕新补贴金额3440差价1530元。 1月3日到爱回收店面回收旧机拿到新机。 1月3日联系京东客服,告知等待即可。 *这期间客服没有帮我查看我的**作是否正确* 后来又多次询问京东客服,以“订单延迟”,“回复给机器人”等原因推脱 1月16日被告知京东不管此事,需要我联系爱回收 16日下午爱回收电话告知因为没从专门途径**作,无法获得补贴,而且过了7天无理由时间,也无法退掉订单重新发起购买申请。 与爱回收沟通表示不满,并要求17日17:00点前反馈进展,至17日21:30爱回收未与我联系。 京东客服方面有联系但未获得实质性进展。 本人按照京东页面提供的第二种回收方式**作,期间京东商城与爱回收未有任何提示或告知,待时间超过效期后才告知无法获得补贴,对消费者利益产生较大损害,差价占商品价格的28.34%。 有理由怀疑为商家与平台之间相互勾结,**消费者。 要求予以补足相应差价并对由此给本人带来的不便予以道歉赔偿。
孙某某 2022-01-17 21:53
企业处理
回收宝是**子公司
回收宝与闲鱼等大众平台勾结,欺**广大消费者。作为企业没有应有的社会责任心及企业担当。官商勾结,先是承诺高价回收,有支付宝的芝麻信用作为担保。但回收检测后,则是砍价一半,甚至谎称本人手机出现诸多问题,此现象绝非个例。然后我要求商家将我的手机退回,当时客服承诺非常好,但是截止目前已过去4天,我的手机仍然没有任何踪影。现在寻找人工客服,已经找不到回收宝的人工客服。全程机器人与我对话。我没有任何办法维护我的合法权益。 后我发现,有广大消费者均被欺**,但没有可以申诉的渠道,这让我们百姓感到非常无奈。在社会主义法治国家,竟是无法整治这种**商。打12315维权也没有被受理,真不知道应该怎么办。
刘某某 2022-01-17 14:39
企业处理
T3出行司机没有达到目的地强制性把乘客拉下车,故意关车门,把乘客的脚压伤
对t3这边服务态度太差劲了了,让司机逍遥法外,对下一个乘客施展暴力,图片中这个司机强制性关车门把乘客弄伤的
阮某某 2022-01-17 13:32
企业处理
爱回收刻意压低回收价格,谋取不合法利益
本人于2021年10月14日采购的华为 MatePad 11 2021款,通过爱回收平台进行回收,询价报价为1800元,质检报价为540元,本人极少使用这台MatePad 11,也从未维修,但质检报告显示屏幕维修或更换,故联系客服要求更换质检人员重新检测,第二次质检报价为500元,存在刻意压低消费者回收价格的意向,伤害消费者利益。本人已申请退回,但担心商家在寄送过程中导致设备损伤,同时不希望该商家继续伤害其他消费者利益,特此投诉。
徐某某 2022-01-17 12:46
企业处理
华为钱包NFC琴岛通删卡不退款
2021.12.27日删卡琴岛通NFC交通卡 说是13个工作日审核完毕 我投诉过一次 客服是12号给我回的电话 让我等待 说已经告知琴岛通公司 我给琴岛通公司打过电话了 琴岛通客服说了 跟他们没关系 让我找华为钱包 来回踢皮球 我的诉求就是退我删卡余额407.1
刘某某 2022-01-17 08:40
已完成
特跃科技无端扣费90元
特跃科技于2021年1月16日21时15分无端从本人支付宝账号扣费九十元 本人从来没有订阅使用过所以希望能够申请退款 并且能够解释一下为何可以直接从我的支付宝扣费 以及我发现网上投诉不止一次两次发生这种事了 希望能够严格监管一下
聂某某 2022-01-16 23:33
已完成
投诉上海易出手网络科技有限公司云铺旺易出手以**手段让我方付费1014元,压根就没有说好的客户。
我这边店铺需要转让,易出手那边就联系上我说帮转店,手里有合适客户,而且承诺很快能转出去。付费之后,消极应付,根本就没有先前承诺的客户。已经五个月了也没转出去,也不主动推荐客户。总是联系很久联系不上,态度恶劣。
郭某某 2022-01-16 21:23
企业处理
微信直播购物,发错货要退款退货,商品寄回去了,卖家签收但退款订单不确认收货
微信直播购物,发错货要退款退货,商品寄回去了,卖家签收但退款订单不确认收货,联系他不承认,怎么维权?
夏某某 2022-01-16 14:56
已完成
投诉成都盛铭轩科技发展有限公司说知道我开网店,**我19580元,我要追回我的钱
12月19日晚上,在抖音上了解的广告,加了微信说只要交700元一站式,终身给免费,一次收费没有后续收费,教我开拼多多店铺运营,不满意可退款,微店担保,给我发很多客户开单的图片诱导我,结果交了钱加了导师,最后又让我交18880进阶运营套餐旗舰版,这不是诱导消费吗,还欺**我说是免费的,虚假宣传,还诱导我要微店里的付款二微码,证据确凿,有转帐记录和聊天记录,在微店退款也退不了,现在快一个月了,我早都抑郁了,请相关单位严惩,退我19580元钱。谢谢~
杨某某 2022-01-16 14:28
企业处理
投诉收钱吧以各种理由推脱不退押金款
2021年8月25收钱吧业务员王靖南上门推销收钱吧机器,推的时候说的好好的说是可以退的,使用过程中网络不好,然后一直导致机器不好收款。向业务员反馈。业务员没有积极处理问题。然后收钱吧,也一直用不了。后来业务员叫我把机器寄还给他,给我终止协议,答应给我退款。后来机器寄还给给到业务员,业务员还是以各种理由推脱,不肯退款。后来一直拖到过期,业务员还是不予理睬,不予退款。希望平台可以。追究一下这个公司。我在网上查了,好多人都跟我的处境一样。都是一个种套路,不给这些小商户退款。感觉套路都大同小异。这个完全是在欺**。我们这种用户。
王某某 2022-01-16 12:29
企业处理
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