消费保

中国电子商会旗下消费服务保障平台

消费服务管家 · 一站式解决售前、售中、售后问题

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热门查询: 米粒花诈骗 腾讯QQ封号 寺库发货不及时

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投诉动态

[已退款] 投诉拼拼有礼提现问题

[已解封] 投诉爱聊APP封号

[已退费] 投诉青友公寓退费不及时

[已改善服务] 投诉腾讯游戏霸王条款

[已退款] 投诉其它钓鱼纠纷

[已退款] 投诉苏宁易购退款不及时

[已退款] 投诉去哪儿退改问题

[已退差价] 投诉途虎养车虚假宣传

[已退货退款] 投诉少年行学习机售后服务不及时

[已补发] 投诉京东虚假宣传

[已补发] 投诉京东虚假宣传

[已赔偿] 投诉好记星售后服务

[已退款] 投诉秀动退款问题

[已退款] 投诉电银POS机客服服务差

[已赔偿] 投诉嘀嗒出行服务态度差

[已竣工] 投诉其它装修质量问题

[已找回号码] 投诉爱聊APP账号功能限制

[已解释/道歉] 投诉分期乐虚假宣传

[已退款] 投诉美团优选售后服务欠缺

[已退货退款] 投诉朗读星销售商家价格纠纷

资讯+

消费保又收到一面锦旗,这次竟然是因为……

“网络交易,有法同行”全国《电子商务法》及《网络交易监督管理办法》网络知识竞赛正式开展

某电商平台为了宣传新产品,向曾经购买的消费者发送促销信息。并标注了退订回N,这样做符合规定吗?

小明家里的冰箱需要清洗,可以上消费保吗?

不知道怎么参加比赛?电商法超详攻略来袭!

定好闹钟来瓜分奖金!

根据《电子商务法》的规定,快递物流服务提供者在提供快递物流服务的同时,可以接受电子商务经营者的委托提供( )服务。

为了提高电子商务平台的总销量,平台经营者可以组织平台内经营者进行以下哪种活动()。

某电子商务平台经营者应当建立知识产权保护规则,与()加强合作,依法保护知识产权。

可怕!女生修手机后,竟收到自己裸照……

品牌投诉周榜

排名

品牌

投诉量

1

拼多多

368

2

腾讯QQ

357

3

寺库

303

4

淘宝网

268

5

京东

155

生活服务榜

1空调深度清洗

7516

2洗衣机深度清洗

3002

3抽油烟机深度清洗

1457

4冰箱深度清洗

1197

5热水器深度清洗

647

品牌解决周榜

排名

品牌

解决量

1

京东

151

2

蓝鲸加速器

80

3

悟空保

73

4

boss直聘

71

5

蕾特恩

68

研究院

报告

投诉百悦百泰养老服务霸王条款交钱未入住申请退款居然要扣40%费用
百悦百泰公司要求:合同需满一年才可退。收到乙方书面申请退款起30日无息向乙方退还相应基础设施使用费的60%,剩余的40%不予退还。 公司未做任何服务要扣40%,实在无理。
陈某某 2021-10-19 09:57
投诉微拍堂违规运营
在此平台参加拍卖购买产品后,发现众多商家店铺处于违规状态,联系平台,平台推迟不做处理,其中购买茅台/五粮液产品为从大陆以外(香港)发货,联系快递公司称此快递并非酒水,商家不回复消息,平台介入迟迟不给结果,部分产品还没到顾客手中,派送途中便被商家打电话 拦截,平台客服要求顾客申请介入,但时间过去好几天至今没有任何消息,而且在发货后发现此 快递单号为多商家共用的,平台庇护商家称商品可能从同一仓库发货
刘某某 2021-10-19 09:18
京东购买的婴儿奶粉里有黑色异物,导致孩子一直拉肚子
昨天给宝宝冲奶粉,冲水之后发现奶粉里面有异物,黑色硬的,客服的解释是奶粉绝对没有问题的,是什么糖来的具体名字我也忘记了,这是给宝宝喝的奶粉有异物怎么可以这么轻易说过去,吃进去肚子的,难怪最近一天拉4次肚子,一直纳闷,客服说因为我已经把证据倒掉无法判断是否认为,我也不是特意挑事,事实就是奶粉里含有异物,那么只能投诉消费者权益让这边专业人员进行解决
聂某某 2021-10-18 21:57
投诉鹤壁职业技术学院强制学生交人身意外保险
学校强制让交人身意外保险,保险为什么不是自愿的,凭什么强制让交
杨某某 2021-10-18 21:47
三只松鼠退还我血汗钱!!!
我是湖南省邵阳市友阿国际三只松鼠加盟店,本店2020年10.1号开业,三只松鼠收取品牌使用费,(服务费)之前是我哥做,今年2021年2月26号我接受做,三只松鼠又让我交了一年服务费40000元同年5月份生意不好我和上级领导反应情况也就是华中经理,见面后他说找人接手店铺直到今天也没有人来,实在经营不下去的情况下我和经理正式提出闭店,要求退还给我多交的品牌使用费,我都不做了品牌使用费和服务费也不成在这一说了,但是经理给我的回复是不退我不能理解这一应为,所以我强烈要求三只松鼠退还属于我的4万块钱,不能账着大企业忽悠欺**我们百姓的辛苦和血汗钱,请求相关部门为我一个普通百姓做主!!!
代某某 2021-10-18 15:46
淘宝商家:小钢炮sneaker 虚假宣传 超时不发货并且威胁买家!
商品详情页显示现货,但是下单后告诉我没有现货需要调货,等待一周且已经超过发货约定时间仍告诉我没有现货。在我退款时选择退款原因为"未按约定时间发货",商家告诉我必须修改为"不想要"或者"双方协商一致",否则不退款,并且告诉我尽管去找官方
李某某 2021-10-17 21:21
投诉蜻商智付科技有限公司以支付宝刷脸设备提供给商家!
苏州蜻商智付科技有限公司以押金方式收取商户1999元!说好2个月后可以无条件退货退款。但是到期后現在联系不上任何人。希望有关部门介入讨回我们的押金。
黄某某 2021-10-17 11:02
山姆会员商店把我绑定的手机号注册为我都不认识的手机号,影响我使用
该企业把我会员卡手机号绑定给别人,自己错误不解释不道歉,要求我持身份证去门店改。多次反馈联系无效。最可气的是原来说24小时解决,现在说我帮你加个急催促,48小时内答复。搞笑
孙某某 2021-10-17 10:40
投诉鹏程万里人力资源招聘**
签订合同说每星期推送人才过来,不入职不扣除任何费用,成功入职后不计时间即扣除7天费用。 一直没有每个星期都推送人来,现在基本没有,投诉后说推送一个人才就扣7天费用!投诉后一直躲避问题不联系不回复
汕某某 2021-10-17 09:58
拼多多商家销售变质排骨,并且不给解决
拼多多买菜上商家销售跟链接不符产品,打开包装里面还有变质排骨,多次找多多客服人员处理无果。请看一下图片,有商家的链接图片跟我收到的实物图片。五盒猪小排骨软骨。收到的却跟链接完全不同,并且还有一块变质的。
王某某 2021-10-17 09:24
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