千惠分期平台属于欺诈网络贷款公司要求退款

本人于2022/5/25日在千惠分期平台申请贷款一事，显示有51000额度，客服让我直接提交会员购买他们说的会员卡238元前期利息，提交订单后即可下款，未成功可退款等我提交成功后就没有下款渠道，然后他们让我需要等待，当我发现之后我发现我是被**了，然后我去退款窗口提交退款一事，可是怎么提交都不成功，根本就点不动。于是我又联系客户，结果客户爱答不理。根本就没有开始没扣款之前那么热情。在此希望能等到有关部门帮我一下。谢谢，我只要求给我退款就可以了，拜托了。官方