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我急用钱去贷款却下载了百惠万卡点进去就扣费了我误点了两次共扣款598元，结果款没贷到，却被百惠万卡推荐的平台骗两万，那个平是满易贷，我要看病求命的钱啊，我要求退款打客服电话也不接，说让载图，我载图三次却不通过怎么办？