小金牛强制下款，无客服联系

在小金牛上认证了一下个人信息就强制下款1055，三天就要还1810，而且下款也没有任何提醒，发现时已经要求还款了，联系客服无人理睬，根据提示在泡泡talk上联系工作人员，经过协商花了点利息连同本金一起打了过去，说是在24号晚上10点前给我清帐销户，但是但现在也没有收到销户的信息，登陆App还是显示要还款。希望平台能够帮助我清帐销户。