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充值不到账,要求退款

今早8点手机上发现一个消息水我中奖了,点开说充45.74元手机费可获得200元话花费,结果转帐后手机一直未获得充值,我认为有欺骗嫌疑,现投诉要求退款。
投诉信息
投诉问题
充值不到账
投诉诉求
退款
投诉金额
46.74元
投诉编号
96096871
投诉进度
已完结
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