丰巢洗护服务质量差，鞋子清洗不彻底

我在丰巢智能柜微信公众号里的丰巢洗护下单了一个运动鞋清洗两双，我收到清洁后的鞋子，鞋底还有污渍，鞋垫下面没洗干净，还有一双鞋麂皮洗后非常毛糙，请尽快处理，给我一个满意的答复！