投诉北京孚惠注册安全工程师事务所有限公司误导消费者，培训机构拖延退款

我是2021年10月20日报名孚慧教育中级注册安全工程师无忧班的。共计缴费6980元。我是技校毕业的（且技校毕业证丢失也无扫描件件、无照片），报名老师说可以报考。2022年8月份开始网上报名，我由于没有大专学历，又花费1200元请辅助报名机构给我网上注册，顺利报名并缴费参加考试。2022年四门功课考试均不合格。2023年8月又开始网上报名，我的资料考核没有通过就没报上名。之后我联系孚慧教育班主任以及售后，售后通过法大大给我发来《解除协议》，说只能分三次给我退款1500元，且《解除协议》有问题，我没签字。我给孚慧教育班主任以及售后也说了。后来又给我发来另外一份《解除协议》，我无权限打开协议，就这样一直拖着。昨天四川初级注册安全工程师开始网上报名，由于无毕业证扫描件，试报名几次都未成功，估计也报不上名。我为考试这事不算车旅费、误工费就有八千多，当初孚慧教育承诺一科考不过退费一千，四科就是四千。 请投诉平台帮忙，明明没有报考资格的，培训机构为什么还让我报名缴费。这不是坑人吗？