碧乐淘淘平台购买洗衣液，商品泄露造成弃件签收处理，提交退款申请，平台始终售后中拒绝退款

碧乐淘淘平台购买洗衣液，商品泄露造成弃件签收处理，提交退款申请，平台始终售后中拒绝退款，联系客服，客服回复等供应商那边处理的，然后就没消息了。