投诉雅方教育虚假宣传，指导孩子没有效果

本人因孩子厌学，于2021年3月21日通过网络搜索平台与雅方教育集团公司取得联系，前期和我接洽的工作人员在全方位了解我家以及孩子的情况后，对我进行一系列的洗脑，每天发一些所谓的成功案例，然后又给我承诺说机构有专业的专家团队，针对孩子不同的问题制定不同的方案，绝对有效果。本来开始还在犹豫，听了她的承诺就签订了合同，缴费12800元，可是一直到服务期结束，所谓的专家都没办法和孩子取得联系，更别说有什么帮助了。当时服务期结束我就对结果有异议，提出退费，但雅方并未给出满意答复。现在在贵平台投诉雅方教育的不实宣传，要求退回12800.00服务费，望贵平台给予帮助，谢谢！