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快团团商家没有说不能申请退货退款 拒绝为我退款

林先生/女士 投诉 快团团
快团团商家出售商品的跟团链接没有告知不退不换,而且拍下商品前,我看了详情页,商家也没有告知。 本商品页还没发货,没发货申请退款,这是我们消费者的正当权益。 你没有告知我们不能退货退款这个风险凭什么要消费者承担?你但凡有提前告知,我们消费者也会谨慎下单。 并不是所有代购都是不退不换,更何况你都没给我发货。不要以偏概全。就算是排单你也没告知我不能退换。我维护我正当的权益,不要用你们的不谨慎 让我们消费者买单。 快团团客服投诉过了 商家无所畏惧 把我移除群聊 还拒绝了我的退款 到现在快递都没有发货 还不同意退款 说我跑单 你又提前告知我不能跑单吗?严重怀疑商家故意侵害消费者权益!
投诉信息
投诉问题
售后服务欠缺/退款纠纷
投诉诉求
退款/解释/道歉
投诉金额
876元
投诉编号
96422720
投诉进度
已更换
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