太平鸟女装不让退款

1.8在江北砂之船太平鸟女装买了几件衣服。其中一件白色厚的外套穿了起球 在规定时间内退了。另外一件黑色大衣太薄 商标未剪 全新 在家柜子放着黏毛，因为出差回来已经过了退货时间。现在专柜用七天无理由不让退，让商场客服沟通也不让退。我现在觉得衣服品质有问题，因为天气冷穿不到，不影响二次销售。照片是白色衣服出质量问题已经退款，目前就是黑色全新不让退