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麦软网网站存在一些诱导入口并未说明优惠不能叠加问题

任先生/女士 投诉 麦软网
2019年11月9日,下午16时,我在http://****.cn/**** 上购买mi********er 2020软件,软件购买时托管在麦软网站上的,注册后 网站上有优惠券,可以领用,该商品如图所示有赠品,那么作为消费者看到会选择有优惠券的通道,他这个页面并没有说明不可以使用优惠券,询问售前客服时也并未告知不能使用券,我的下单页面不知怎的跳到可以使用优惠券的页面就下单了,然后客服说不能用优惠券否则没有赠品,我说你页面没有说不能使用优惠券,你也也没有提醒不能使用,然后我说那我退款然后重新下单,他们说您好,这边软件码出了之后就无法回收了呢, 那我说要不我补这100 赠品都给我,他们说让礼拜一联系客服,可不可以把模板和教程单独送一下给您,也不提及200元京东卡的事,我觉得网站存在一些诱导入口,既然是活动页面就不应该有两个入口可以支付,包括他们的客服qq一开始的欢迎界面也是 您好!麦软客服为您服务! 数字工具—倍增工作效率! 更多正版软件,尽在麦软商城 http://****.com/?ut********ce=qq****at 登录即送百元代金券! 或关注“麦软商城”公众号了解更多软件 售后客服欢迎语: 您好!麦软客服为您服务! 数字工具—倍增工作效率! 更多正版软件,尽在麦软商城 登录即送百元代金券! 均提及登录即送百元代金券 所以我请求消费者保护协会为我维权,让网站补发赠品给我,我可以补券的100.
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0.00元
投诉编号
94422384
投诉进度
已完结
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