投诉--麦软商城，商品与商品详情页要求不符要求退款

我在麦软商城购买产品Co****RAW SE 2021，结果买完以后下载软件提示不符合下载要求 产品也未有试用版，买后只有下载了才发现不能用 软件下的商品详情显示是可以在win10使用的，但我下载却显示不符合最低要求不能在win10使用