赛博加速器充值后无加速效果，且无退款渠道。虚假客服渠道无回复

使用赛博加速器并充值88元购买vip套餐后，游玩韩服剑灵，加速无效果，游戏进程无法启动。此为虚假宣传。 因为加速器无效果，所以准备退款。找了半天只有一个在线的客服窗口，并且一直没有回复。