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在点点易购购买充值话费会员,存在欺诈及售后服务态度差行为

郑先生/女士 投诉 点点易购
点点易购单方面把购买的10元优惠券拆分成2张5元后停止了100元充值,也就是得充值200才能用5元的券。还充不进,电话平台售后,说系统问题需要等待,最后连APP都登不上,真的是太恶心人了。
投诉信息
投诉问题
售后服务欠缺/礼券/赠品问题/虚假宣传
投诉诉求
改善服务/补偿
投诉金额
29.84元
投诉编号
96269538
投诉进度
已完结
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