投诉万科泊寓服务态度差

我住的泊寓上李朗店，家里水管爆了导致我的房间被淹，后面是水漫到门外才被保安发现。回来发现房间被跑损失严重，衣服沙发还有不防水的桌子还有地毯新买的被芯被套，冰箱有一个不好使了，吸尘器不知道什么原因也一下子好一下子坏的。本来双十一快递就多，前段时间又出去玩了都堆在地上还没收拾没拆，很多都被泡了。 我和我们楼层负责的管家说这事，他们开口就是，他本来今天休息还得来给我搞这事，搞得我多愿意一样。那我觉得你领这个钱干这份工，出现紧急问题了是不是得解决。后期换了一个管家和我沟通，他开口闭口就是，不管东西坏了多少，最后最多赔偿四五百，那我凭什么受这种无妄之灾，而且我说我不需要原价赔偿，毕竟是我用过的，给个折旧价就好。他们还这个那个的，我现在东西都换就给四五百块钱，这钱还不够我新买个沙发。而且这个泊寓我住三年爆了两次水管，那不就是他们豆腐渣工程，用料不好嘛。第一次他们态度好，而且那天我在家发现及时，我想想也就算了，他们给我换了个房间我也没要什么赔偿，第二次了，这次我不在家整个家都被泡了，谁受得了啊