投诉运满满售后服务欠缺

2023年10月26日至27日，我父亲在运满满平台接到货主订单并完成订单，但货主在交易完成后拒不沟通，拒不支付尾款1200元至今。向运满满平台投诉后，客服介入并不联系货主支付，也不垫付已完成订单费用，反而要求我们申请拿到货主信息自己去投诉。但是申请到的货主信息并非货主本人，因此投诉货主本人也不行，怀疑运满满平台并没有严格审核注册人信息，导致货主可使用虚假信息注册，本人逃避投诉，最终平台推诿责任，货主联系不上，司机投诉无门。运满满作为第三方信息发布交易平台，收取订单信息服务费，却并不保障司机的利益相关，事后只会推诿责任，因此要投诉运满满平台。