咻电充电宝扣款无故，拒绝退款

2月10号晚上借充电宝 发现充不进去 我就去还 还进去就看到扣款0元 我想充不进去 没有扣钱 我就走了 然后看账单突然发现过2天后扣我99元 我打电话客服 各种狡辩不承认 我说看监控 把监控发出来 客服刚刚开始说没有监控了 后面说看到我还的动作 但没有成功 现在就说赖着 第一次这样骗消费者 说每天办法处理 监控也看了