咻电充电宝押金纠纷

我在2024年4月10日晚上9点左右在华东交通大学虎扑借了一个咻电的充电宝，但于当天晚上11点左右已经归还 并且充电宝归还后已经亮灯，13号凌晨突然被告知我没有归还，需要支付99的押金，联系客服后，客服要求我回到现场重新归还后反馈，但现场距离我较远，我没办法回到现场，且客服态度消极，回复处理问题极慢