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投诉海底捞服务态度差

员先生/女士 投诉 海底捞
在3月9日晚上七点33分去广州市增城区东汇城店海底捞消费时,所购买锅底“牛骨清汤火锅”中所带玉米出现变质现象,味道发酸。同时玉米表面也有明显损坏。服务太差劲了,当台服务员徐天天给别桌加汤,拿围裙。唯独我们这桌围裙不给,汤也不加。桌面垃圾很久才清理,剥虾也是弄的桌面有垃圾一直不清理。看到快要干的锅底就把火调小了。锅底玉米还是坏的,出锅底的时候都不检查吗?洗手间卫生也很差,很久没人打扫,洗漱台纸巾和漱口水都没了。要求店家对当台服务员和经理作出处罚,并赔偿费用。
投诉信息
投诉问题
服务态度差/退款纠纷/商品质量问题
投诉诉求
赔偿/退款/解释
投诉金额
160元
投诉编号
96841191
投诉进度
已完结
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