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同程借钱强制捆绑销售违法行为

袁先生/女士 投诉 同程借钱
同程金融分期商城: 1、在同程金融的分期商城借了25次借款, 合计借款53480元只得40680电子卡。平台内内置9.4折回收变现实际到手38239.2元。 2、该平台借款由购买礼包再通过内置回收变现的方式,2400元的礼包中含有京东这类的电子卡还有一件实物和600元的权益礼包,其中这600元的权益礼包明显和市场价值不同远高于市场价值。 3、在购买2400元套餐时,除电子购物卡1800元外,已经强行捆绑600元的权益套餐;在购买2000元套餐时,除1600元电子购物卡外,已经强行捆绑400元的权益套餐;在购买1500元套餐时,除1200元电子购物卡外,已经强行捆绑300元的权益套餐。 4、根据《消费者权益保护法》第九条显示:消费者享有自主选择商品或者服务的权利,消费者有权自主选择提供商品或者服务的经营者,自主选择提供商品或者服务的经营者,自主选择商品品种或者服务方式,自主决定购买或者不购买任何一种商品、接受或者不接受任何一项服务。 同程金融强行捆绑销售的行为已经违反了《消费者权益保护法》 5、现要求退还未使用权益费用,合计约15240元。 三、请同程金融按照法律法规,退还我被强制收取的会员费4316元,退还以砍头息模式收取的权益费用15240元,合计19556元。
投诉信息
投诉问题
乱收费/利息问题/诈骗
投诉诉求
退款/解释/协商还款
投诉金额
53480元
投诉编号
96916688
投诉进度
已改善服务
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