中公教育拖欠学费退款

我家孩子（罗*梁）2023年广东省考笔试第二名进面了，在广州市报名参加2023年中公教育广东省考面试班，2023年3月28日上午10点21分29秒缴了7800元学费，没曾想证件审核环节，专业和所报岗位专业不符，审核不通过，开课之前3月29日就申请了退费，孩子本人没上他们培训机构的课。这种情况当时中公教育很爽快答应退还所有费用，但是申请退款超过一周年了，一分钱没收到。学费7800元是我本人曾素梅支付的，申请退款时还要了小孩子（罗*梁）的银行卡号，说退款会打到报名学生罗文梁的银行卡上。到今天为止，我们没有收到一分钱，也没接到中公教育有关人员电话，中公教育已无信誉可言了。我希望中公教育能一次性归还罗文梁的学费7800元，希望消费保工作人员能监督中公教育尽快归还学费，打扰你们了，谢谢