曹氏鸭脖食品异物投诉

2024年4月13号下午17点38分在饿了么平台下单曹氏鸭脖（顺义后沙峪店），收到餐后就餐过程中在发现异物，虫子。第一时间联系店家，店家退还餐费。但是据不承认虫子是他们食品里的，态度蛮横，饿了么平台不作为调解失败，商家拒绝按食品法赔偿。我作为消费者已将当时的外卖证据留存，必要时可以对食品中异物进行鉴定。订单号：80****0145****64789。商家地址：北京市顺义区裕庆路20号院B1-1层-119. 诉求：要求商家按食品法赔付