投诉仁和会计试听不满意 拒绝退费

2023年2月2日去红旗河沟仁和会计了解，了解的时候说试听不满意可以退，一直让购买课程，所以就购买了，本来说第二天2月3号去试听，结果第二天又通知课程取消了，然后喊我签署什么协议，签署好协议就可以在他们app看视频。期间因为元宵节没有试听课，2月8日去观音桥校区试听才发现会计基础都已经上完了，对于完全没有任何基础的人来说完全听不懂，明明2022年就已经开课了，非说疫情耽误才开始，跟得上，试听后发现完全跟不上，要求退款。然后开始拒绝退款让我去另外新开的校区，坐公交车需要40分钟，我拒绝了依然要求退款，后来仁和老师直接拉黑不回信息，又拨打他们400电话才有老师联系我，说我已经过了7天退款期，不能退款了，后来又去12315投诉说要扣百分之二十的违约金198元，还要扣2节课时费76元，一共要扣274元。我只有2月8号下午去试听了一节课，而且怎么就是我违约了！感觉被骗了！一直不予理睬，欺压消费者