投诉迪桑特DE****TE退款纠纷

衣服是迪桑特品牌，实体店买的最新款羽绒绒服，北京市朝阳区朝阳北路大悦城迪桑特专柜买的，羽绒服钻毛，拉丝，开胶、现象，衣服里面水洗标被剪过，而且没有质检合格标识，联系卖给我的导购，微信不接，语音不回，找各种理由说他忙，让店铺店长接，店长骂街恐吓，脏话连篇说愿意去哪告去哪告，到现在为止两天了联系不到服务人员，商场客服电话打了两天也无人接电话呀！只能恳请专员投诉解决问题🙏