迪桑特旗舰店虚假宣传投诉要求赔偿

投诉迪桑特天猫旗舰店黑色polo衫男士严重掉色，第一次因为衣服有质量问题，肩部有明显白圈擦不掉客服让换货，我依照其要求换货了，换货回来后，我按照其规定和要求去过水处理异味儿 ，然后发现掉色严重 ，问其店铺进行赔偿 ，店铺拒不承认货品有问题 我买的2024款黑色店铺拿2023年的卡其色布料检测说没有掉色问题 ，进行虚假欺瞒消费者 ，我问他也不需要赔偿三倍 哪怕一倍就行