迪桑特店售出掉毛羽绒服，消费者维权无果

本人于2023年12月2日在天津市武清区佛罗伦萨小镇迪桑特店购买一款价格为3136元的长款羽绒服，穿着过程中发现羽绒服掉毛严重，于2024年3月5日去店里退款，该店工作人员说3-5日回话，之后石沉大海再无消息。