创维冰箱制冷故障需免费维修

去年八月份我在淘宝创维旗舰店购买了一台冰箱，不到一年时间不制冷，联系师傅上门维修说进蟑螂了要我支付450元维修费。蟑螂存在久远，厂家在设计制造冰箱的时候，就应该考虑到，厨房里餐厅里经常会有蟑螂的出入，如果冰箱内关键部位蟑螂能随意进入，引起短路烧坏，这是产品设计上存在缺陷。况且，在产品说明书上也未有相关的使用说明，在这种情况下造成的损失，商家理应承担相应的责任。并且在维修前多次询问也没说过什么环境因素不保修，联合网点一起坑骗消费者，抬高坑骗维修费用，消费者者维权无门，我要求商家给我免费维修或者退货退款。