圆通快递私拆包裹引发纠纷

本人在 淘宝平台《张小丫优选》 2024.4.17 下单了衣服。快递包裹寄到来的时候，因为是分两个订号寄过来，当时我只收到一订单号 YT74****87****46 的单本来有 3 条裤子，但包裹只有一条裤子。于是当天在淘宝平台发提缺少货品的诉求。快递员自己脑补内容说我屈他少给了货，于是以我不接听快递电话为由将我订单号 YT74****89****20 的货在未经我同意的情况下原路退回。并发短信态度不好说我搞事。我在上一个投诉单已明确讲清楚诉求是将包裹送到系统下单的亿达商店，并目不要给我打电话，他们态度不好，影响我上班情绪。但快递公司无视消费者需求。