圆通快递退货延误未更新物流信息拒绝退款

余先生/女士投诉圆通（圆通快递）

2024-04-24 19:04:40

于4月9日圆通快递寄出退货，4月22日仍未到，商家以未更新物流信息拒绝退款，和圆通客服沟通处理两天仍没结果，

投诉信息

投诉问题

延误晚点/投递信息更新问题

投诉诉求

赔偿/改善服务/退费

投诉金额

31元

投诉编号

97005654

投诉进度

已赔偿

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