线上报名正保教育注册会计师课程，因自身原因没有听课，申请退费

在2020年在网上购买了注册会计师的课程，因自身原因，怀孕生小孩，没有时间学习听课，所以导致购买的课程错过了听课有效期，报名费用10950元，加上之前的5000多元。哎，现在想申请，正保会计网校不予受理