网课被骗，公司不给退款，

23年7月在抖音里买的正保乐渔公司的课程，是24年中级课程，买的时候课程顾问说过，买24年送23年课程，还说是那个公司的黄诚老师三科全上，结果24年课程开始了，竟然开始换老师上课了，黄诚老师只上一科，我要求退款，但是对方不全额退款，他们公司的老师，看我投诉无门，和我僵持住了，态度不好，还出口伤人，现在我要全额退款，2000元，付我违约金，精神损失费500元