滴滴出行湿座椅致裤子脏污

我于2024年4月23日08:39在滴滴平台叫车，平台给我分配的是出租车，我在车辆后座右侧上车，坐下后发现屁股下面是湿的，我就问司机怎么回事司机回复说水洒在座位上了，由于我当时急着赶车并没有时间关车了，就坐到了后座的左侧，但我发现我的裤子后面打湿了并且被座位上的脏抹布污染，第一时间联系了滴滴客服，后得到的解决是赔付我10元出租车打车券，当时我不敢保证我裤子上的脏污可以洗掉，我就说我不认可这个结果，然后客服直接说那就让我联系出租车平台，可我是在滴滴叫的车，平台赚了钱却不想承担责任！我的诉求是退还我全额车费