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创维电视存在质量问题

孟先生/女士 投诉 创维
2023年8月在淘宝创维旗舰店为新房购买的电视,2024年1月下旬入住新房(照片为2023年8月至今的电费单子,从用电量上能够证明1月下旬之前房子未住人、电视未使用),2月初发现电视存在闪屏现象。我认为电视使用时间过短便闪屏,电视存在质量问题,即便这次修好了后续还会出现问题(通过和售后联系,只是对电视的主板进行了维修,并未更换任何新的配件)。我通过淘宝向卖家申请退货或者换货,卖家拒绝。我再次申请免费延保,卖家仍然拒绝。我认为我原价购买的电视存在质量问题,卖家应该承担责任。
投诉信息
投诉问题
产品质量缺陷
投诉诉求
退款/延长保修期/更换
投诉金额
3527元
投诉编号
96868399
投诉进度
已延长保修期
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